2025年11月18日，独家报道了《半小时收费4170元！女大学生网购“上门开锁”遭遇天价账单》一事，引发社会广泛关注与讨论（详见此前报道）。时隔两月，记者注意到，2026年1月6日，合肥市包河区市场监督管理局发布行政处罚决定书，对当事人作出了罚款人民币9550元；吊销营业执照的处罚决定。
行政处罚决定书中提到，2025年11月14日，客户通过美团平台向合肥市瑶海区锁长开锁经营部下单上门开锁服务，合肥市瑶海区锁长开锁经营部接单后，将相关信息发给当事人包河区永盛开锁服务部，当事人再安排许某上门提供开锁服务。服务过程中，许某在开锁开始前未告知客户收费标准便开始开锁，通过低价吸引、巧立名目，人为拆分整体开锁换锁服务事项，诱导客户分批次进行付费。客户先后支付了开锁费890元、安装费560元、调锁费300元、延保费600元、人工服务费、夜间服务费900元、锁芯面板材料费540元、锁体材料费380元，共计4170元。换锁结束后当事人向合肥市瑶海区锁长开锁经营部转账2060元，其中本次服务的成本为200元，本案当事人违法所得为1910元。以上违法收取的所有费用，已全部退还投诉人。
另据调查显示，当事人合肥市包河区永盛开锁服务部系利用消费者在紧急情况下的弱势地位进行价格欺诈，严重扰乱了市场秩序，破坏了诚信经营的基本原则，损害了消费者的合法权益，性质恶劣。此次违法行为系当事人在短期内第二次因价格违法问题引发社会关注，并被行政处罚。属于《价格违法行为行政处罚规定》第十七条第二款第一项、第二项所规定的“价格违法行为严重或者社会影响较大的”及“屡查屡犯”的情形。综上，合肥市决定责令当事人改正违法行为，并对当事人行政处罚如下：一、罚款人民币9550元；二、吊销营业执照。
记者 孙召军
编辑 许大鹏